מדיניות פרטיות

1. כללי

אתר הקבלנים (hakablanim.co.il) מופעל על-ידי הקבלנים (להלן "המפעיל"). המפעיל מחויב להגנה על פרטיות משתמשיו. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ומה זכויותיכם — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

2. הגדרת מידע אישי — תיקון 13

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, "מידע אישי" כולל כל מידע המאפשר זיהוי ישיר או עקיף של אדם, לרבות:

• פרטי זיהוי ישיר: שם, מספר טלפון, כתובת אימייל.
• מידע רשת ומכשיר: כתובת IP, מזהה מכשיר (Device ID), סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
• נתוני מיקום: אזור גיאוגרפי כפי שנגזר מכתובת ה-IP.
• נתוני שימוש: עמודים שביקרתם, זמן שהות ומסלול גלישה באתר.

3. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• מידע שמסרתם מרצון: שם, מספר טלפון, כתובת אימייל ותיאור הפנייה — בעת מילוי טופס יצירת קשר.
• נתוני שימוש אוטומטיים: כתובת IP, דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שביקרתם, זמן שהות ומזהה מכשיר — נאספים אוטומטית לצורך ניתוח תנועה ושיפור הזירה.
• עוגיות (Cookies): קבצי זיכרון קטנים לשיפור חוויית השימוש, אנליטיקה ותפקוד תקין של האתר (ראו סעיף 9).

4. מטרות השימוש במידע — הסכמה גרנולרית

בהתאם לתיקון 13, אנו מבקשים הסכמה נפרדת לכל מטרת עיבוד. מטרות השימוש הן:

• הפניית ליד (בסיס לשירות): חיבורכם אל בעל מקצוע או עסק מתאים לפי בקשתכם — מטרה זו אינה דורשת הסכמה נפרדת מאחר שהיא עצם מהות השירות.
• מענה לפניות: טיפול בשאלות שהגשתם — מטרה זו אינה דורשת הסכמה נפרדת.
• אנליטיקה (בהסכמה): שיפור תפקוד ותוכן האתר באמצעות Google Analytics — נדרשת הסכמה נפרדת דרך בנר עוגיות.
• שיווק ישיר (בהסכמה): לא נעשה שימוש במידע לצורכי שיווק ישיר ללא הסכמתכם המפורשת.

5. שיתוף מידע עם צד שלישי — הפניית לידים

המפעיל (הקבלנים) אוסף פרטי פנייה ומעביר אותם אל עסקים ובעלי מקצוע המופיעים בדירקטורי, אך ורק לצורך מענה לבקשתכם. הדבר מובהר בטופס יצירת הקשר לפני השליחה.

קטגוריות הנמענים שאליהם עשוי המידע להיות מועבר:

• בעלי מקצוע ועסקים בתחום שבו עוסק האתר.
• נותני שירות עצמאיים המופיעים בדירקטורי.

אנו לא מוכרים, מחכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות מסחריות שאינן קשורות לבקשתכם.

6. תקופת שמירת המידע

בהתאם לתיקון 13, אנו שומרים מידע אישי לתקופה הנדרשת למימוש מטרת איסופו ולא יותר מ-5 שנים ממועד קבלתו, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמירה ממושכת יותר. לאחר מכן המידע נמחק באופן מאובטח.

7. אבטחת מידע

האתר פועל תחת פרוטוקול HTTPS. אנו נוקטים אמצעי הגנה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או מחיקה.

8. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• עיון: לדעת אילו נתונים מוחזקים לגביכם.
• תיקון: לתקן מידע שגוי או לא עדכני.
• מחיקה: לבקש מחיקת מידע — ככל שאין חובה חוקית לשמירתו.
• ביטול הסכמה: לבטל הסכמה שנתתם בכל עת, ללא פגיעה בחוקיות העיבוד שנעשה לפני הביטול.

לממש זכות יש לפנות אלינו בכתב לכתובת: [email protected]. נשיב תוך 30 יום.

9. עוגיות

האתר משתמש בסוגי עוגיות הבאים:

• עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד תקין של האתר — אינן מצריכות הסכמה.
• עוגיות אנליטיקה: Google Analytics לניתוח תנועה — נאספות עם הסכמתכם בלבד.
• עוגיות שיווקיות: Google AdSense למיקוד מודעות — נאספות עם הסכמתכם בלבד.

ניתן לנהל העדפות עוגיות דרך בנר ההסכמה המופיע בכניסה לאתר, או דרך הגדרות הדפדפן.

10. גילוי שימוש בבינה מלאכותית

חלק מתכני אתר זה נוצרו בסיוע בינה מלאכותית (AI). מידע שמסרתם אינו משמש להכשרת מודלי AI של צד שלישי.

11. יצירת קשר ומסירת פניות

לכל שאלה, פנייה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אל המפעיל בכתב: [email protected].